Όροι Χρήσης Rabona - Canoi και Προϋποθέσεις

Επισκόπηση Όρων Χρήσης

Καλώς ήρθατε στην Rabona, μια online πλατφόρμα τυχερών παιχνιδιών που λειτουργεί από την Rabona N.V. με άδεια #8048/JAZ από την κυβέρνηση της Κουρασάο. Αυτοί οι όροι χρήσης (Terms of Service) διέπουν τη χρήση της ιστοσελίδας rabona.gr, της Rabona app για Android και iOS, και όλων των υπηρεσιών συμπεριλαμβανομένων αθλητικών stoιχημάτων, online καζίνο και live betting. Χρησιμοποιώντας την πλατφόρμα, συμφωνείτε να遵守ize αυτούς τους όρους και την πολιτική απορρήτου.

Αποδοχή Όρων

Ανοίγοντας λογαριασμό, χρησιμοποιώντας την Rabona app ή κάνοντας κατάθεση, αποδέχεστε αυτομάτως αυτούς τους όρους. Αν δεν συμφωνείτε, μην χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα. Η Rabona διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους όρους ανά πάσα στιγμή με ανακοίνωση μέσω email ή στο site.

Ηλικία και Νομιμότητα

Μόνο άτομα ηλικίας 18 ετών και άνω επιτρέπεται να χρησιμοποιούν την Rabona. Η πλατφόρμα δε χρησιμοποιεί αυστηρή επαλήθευση ηλικίας μέσω τεκμηρίωσης ταυτότητας και μπορεί να ζητήσει απόδειξη (ταυτότητα, διαβατήριο ή δίπλωμα) ανά πάσα στιγμή. Η δημιουργία λογαριασμού από ανήλικο αποτελεί breach αυτών των όρων και θα οδηγήσει σε κλείσιμο λογαριασμού και κατάσχεση κερδών.

Επαλήθευση Ταυτότητας

Όλοι οι παίκτες πρέπει να επιβεβαιώσουν την ταυτότητά τους (KYC) πριν από την πρώτη ανάληψη. Απαραίτητα έγγραφα περιλαμβάνουν έγκυρο ταυτότητα ή διαβατήριο, απόδειξη κατοικίας (λογαριασμός οικιακών λογαριασμών ή τραπεζικό statement των τελευταίων 3 μηνών) και απόδειξη ιδιοκτησίας της μεθόδου πληρωμής.

Άδειες και Κανονισμοί

Η Rabona λειτουργεί νόμιμα με άδεια από την κυβέρνηση της Κουρασάο (License #8048/JAZ) που εκδόθηκε το 2019. Η άδεια επιτρέπει την παροχή υπηρεσιών τυχερών παιχνιδιών σε διεθνείς παίκτες συμπεριλαμβανομένων Ελλήνων παικτών. Η πλατφόρμα συμμορφώνεται με ευρωπαϊκά πρότυπα για fair play, anti-money laundering (AML) και responsible gambling.

Υπεύθυνο Παιχνίδι

Η Rabona είναι committed σε υπεύθυνο παιχνίδι και προσφέρει εργαλεία όπως όρια κατάθεσης, περιορισμό πρόσβασης, self-exclusion και reality checks. Οι παίκτες μπορούν να θέσουν ημερήσια, εβδομαδιαία ή μηνιαία όρια κατάθεσης από τον λογαριασμό τους ή επικοινωνώντας με [email protected].

Λογαριασμός και Ασφάλεια

Κάθε παίκτης επιτρέπεται να έχει μόνο έναν λογαριασμό. Η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών (multi-accounting) αποτελεί παράβαση και θα οδηγήσει σε κλείσιμο όλων των λογαριασμών και κατάσχεση κερδών. Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση του κωδικού σας μυστικού και για όλες τις συναλλαγές που γίνονται από τον λογαριασμό σας.

Απαγορεύσεις Λογαριασμού

Απαγορεύεται η δημιουργία λογαριασμού για: ανήλικους (under 18), υπαλλήλους της Rabona, άτομα με restriction για τυχερά παιχνίδια, κατοίκους jurisdictions όπου το online gambling είναι illegal, και άτομα που έχουν self-excluded από άλλα καζίνο.

Καταθέσεις και Αναλήψεις

Η Rabona υποστηρίζει πολλαπλές μεθόδους πληρωμής συμπεριλαμβανομένων Visa/Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard, AstroPay, cryptocurrencies (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) και τραπεζική μεταφορά. Η ελάχιστη κατάθεση είναι €10 και η μέγιστη €5.000 ανά συναλλαγή. Για αναλήψεις, το ελάχιστο είναι €20 και το μέγιστο €5.000 ανά εβδομάδα.

Όροι Πληρωμών

Οι καταθέσεις πιστώνονται άμεσα, ενώ οι αναλήψεις επεξεργάζονται εντός 24 ωρών. E-wallets λαμβάνουν 12-24 ώρες, κάρτες 1-3 εργάσιμες ημέρες και τράπεζες 3-5 ημέρες. Για την πρώτη ανάληψη, απαιτείται επαλήθευση ταυτότητας. Το rabona withdrawal limit είναι €5.000/εβδομάδα για non-VIP και έως €20.000 για VIP παίκτες.

Μπόνους και Προσφορές

Όλα τα rabona bonuses, rabona promo codes και rabona bonus codes υπόκεινται σε συγκεκριμένους όρους. Το welcome μπόνους έχει wagering requirements 35x για καζίνο και 5x για stoίximαtica. Δωρεάν περιστροφές έχουν wagering 35x και πρέπει να χρησιμοποιηθούν εντός 7 ημερών. Το μέγιστο ponthrisμα με ενεργό μπόνους είναι €5 ανά περιστροφή.

Rabona Bonus Terms

Οι παίκτες μπορούν να έχουν μόνο ένα active μπόνους τη φορά. Η ελάχιστη κατάθεση για να ενεργοποιηθεί μπόνους είναι €20. Διαφορετικά παιχνίδια μετρούν διαφορετικά για wagering: φρουτάκια 100%, ρουλέτα 10%, μπλακτζακ 5%, live casino 10%. Μόνο παίκτες από 18+ μπορούν να λάβουν μπόνους.

Παιχνίδια και Stoίximαtica

Η Rabona προσφέρει πάνω από 3.000 παιχνίδια καζίνο και 500+ stoίximαtica events καθημερινά. Όλα τα παιχνίδια χρησιμοποιούν RNG (Random Number Generator) που ελέγχεται από ανεξάρτητα εργαστήρια όπως iTech Labs. Οι αποδόσεις stoιχημάτων είναι ανταγωνιστικές με μέσο περιθώριο 4-5%.

Canoi Παιχνιδιών

Απαγορεύεται: cheating, exploiting bugs, χρησιμοποίηση bots ή automated software, συνδιαλλαγή με άλλους παίκτες (collusion), cash trading και abuse of μπόνους. Η Rabona διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να κλείσει λογαριασμούς που παραβιάζουν αυτούς τους κανόνες.

Πνευματικά Δικαιώματα

Όλο το περιεχόμενο της Rabona (συμπεριλαμβανομένων logos, graphics, text, software) είναι protected με πνευματικά δικαιώματα και ανήκει στην Rabona N.V. ή σε licensors της. Δεν επιτρέπεται η αντιγραφή, διανομή ή δημιουργία derived works χωρίς written consent.

Trademark Usage

Το όνομα "Rabona", το λογότυπο και όλα τα related marks είναι trademarks της Rabona N.V. Δεν επιτρέπεται η χρήση των trademarks χωρίς ρητή άδεια. Αυτό περιλαμβάνει χρήση σε domains, advertising ή social media.

Περιορισμός Ευθύνης

Η Rabona δεν ευθύνεται για: indirect, incidental ή consequential damages, loss profits, data loss ή διακοπή υπηρεσιών. Η συνολική ευθύνη της Rabona περιορίζεται στο ποσό που έχετε καταθέσει στον λογαριασμό σας τους τελευταίους 12 μήνες.

Force Majeure

Η Rabona δεν ευθύνεται για failure να εκτελέσει obligations λόγω acts of God, war, terrorism, strikes, government actions ή άλλα γεγονότα εκτός του ελέγχου της.

Επίλυση Διαφορών

Οι διαφορές που προκύπτουν από αυτούς τους όρους θα επιλύονται σύμφωνα με τους νόμους της Κουρασάο. Οι παίκτες μπορούν να υποβάλουν καταγγελίες στην Rabona support ή στην Curacao eGaming licensing authority.

Grievance Procedure

Για καταγγελίες, επικοινωνήστε πρώτα με [email protected]. Αν δεν επιλυθεί εντός 14 ημερών, μπορείτε να προσφύγετε στην Curacao eGaming ([email protected]) ή σε alternative dispute resolution (ADR) provider.

Τροποποιήσεις Όρων

Η Rabona μπορεί να τροποποιήσει αυτούς τους όρους ανά πάσα στιγμή με ειδοποίηση 30 ημερών για σημαντικές αλλαγές. Οι τροποποιήσεις θα ανακοινώνονται μέσω email, στο rabona.gr και στην Rabona app. Η συνέχιση χρήσης μετά τις αλλαγές αποτελεί αποδοχή.

Συχνές Ερωτήσεις

Ποια είναι η απαίτηση ηλικίας;

Η ελάχιστη ηλικία για να παίξετε στην Rabona είναι 18 ετών. Θα ζητηθεί απόδειξη ταυτότητας για επαλήθευση. Παίκτες under 18 δεν επιτρέπεται και ο λογαριασμός τους θα κλείσει.

Πόσο καιρό παίρνει η ανάληψη;

Οι αναλήψεις επεξεργάζονται εντός 24 ωρών. E-wallets (Skrill, Neteller) λαμβάνουν 12-24 ώρες, κάρτες 1-3 εργάσιμες ημέρες και τράπεζες 3-5 ημέρες. Το rabona withdrawal limit είναι €5.000/εβδομάδα.

Ποιο είναι το wagering requirement για μπόνους;

Το wagering requirement είναι 35x για μπόνους καζίνο και 5x για αθλητικό stoίχημα. Δωρεάν περιστροφές έχουν 35x wagering και πρέπει να χρησιμοποιηθούν εντός 7 ημερών. Το μέγιστο ponthrisμα με μπόνους είναι €5.