Υπεύθυνο Παιχνίδι Rabona - Προστασία Παικτών
Επισκόπηση Υπεύθυνου Παιχνιδιού
Η Rabona είναι committed να παρέχει ένα ασφαλές και υπεύθυνο περιβάλλον τυχερών παιχνιδιών για όλους τους Έλληνες παίκτες. Η πλατφόρμα, η οποία λειτουργεί με άδεια #8048/JAZ από την κυβέρνηση της Κουρασάο από το 2019, έχει υιοθετήσει comprehensible πολιτική για υπεύθυνο παιχνίδι που συμπεριλαμβάνει εργαλεία auto-exclusion, όρια κατάθεσης, self-assessment tests και συνεργασία με οργανισμούς όπως GamCare και Gamblers Anonymous. Το τυχερό παιχνίδι πρέπει να είναι διασκέδαση, όχι τρόπος κέρδους ή λύση για οικονομικά προβλήματα.
Αρχές Υπεύθυνου Παιχνιδιού
Η Rabona ακολουθεί αρχές όπως prevention (πρόληψη problem gambling), protection (προστασία ευάλωτων παικτών), support (υποστήριξη ατόμων με gambling issues) και responsibility (διεκδίκηση ethically practices). Η πλατφόρμα δεν στοχεύει minors ή financially vulnerable persons και προσφέρει resources για responsible gambling.
Γνωρίστε τα Όριά Σας
Το τυχερό παιχνίδι πρέπει να είναι διασκέδαση, όχι πηγή εισοδήματος. Βάλτε όρια χρόνου και χρημάτων, μην κυνηγάτε losses και κάνετε breaks. Ανησυχητικά σημάδια περιλαμβάνουν: spending περισσότερα από όσα μπορείτε να χάσετε, αγνοώντας responsibilities, δανεισμό money για gambling και lying σε family σχετικά με stoίximαtica.
Αυξvaluation
Ρωτήστε τον εαυτό σας: Παίζω για να διασκεδάσω ή να κερδίσω; Έχω χάσει χρήματα που δεν μπορώ να αντέξω; Επηρεάζει το stoίximαtica τις σχέσεις μου; Αν απαντήσετε "ναι" σε οποιοδήποτε από αυτά, σκέψτε να ζητήσετε βοήθεια. Η Rabona προσφέρει self-assessment test στο λογαριασμό σας.
Εργαλεία Υπεύθυνου Παιχνιδιού
Η Rabona παρέχει comprehensible εργαλεία για να σας βοηθήσει να παραμείνετε σε έλεγχο. Αυτά περιλαμβάνουν όρια κατάθεσης (deposit limits), όρια time-outs, self-exclusion, reality checks και links σε οργανισμούς support. Όλα τα εργαλεία είναι διαθέσιμα από τον λογαριασμό σας στην ενότητα "Υπεύθυνο Παιχνίδι" ή μέσω email στο [email protected].
Deposit Limits
Μπορείτε να θέσετε ημερήσια, εβδομαδιαία ή μηνιαία όρια κατάθεσης από €10 έως €5.000. Το όριο εφαρμόζεται αμέσως και μπορείτε να το αυξήσετε ή να το μειώσετε ανά πάσα στιγμή. Μειώσεις apply αμέσως, ενώ αυξήσεις require 24-hour cooling-off period για να αποφύγετε impulsive αποφάσεις.
| Εργαλείο | Περιγραφή | Ενεργοποίηση |
|---|---|---|
| Όριο Κατάθεσης | Ημερήσιο/Εβδομαδιαίο/Μηνιαίο | Αμέσως |
| Time-Out | Παύση 24 ωρών - 6 εβδομάδων | Αμέσως |
| Self-Exclusion | Αποκλεισμός 6 μηνών - 5 ετών | Εντός 24 ωρών |
| Reality Check | Υπενθύμιση κάθε 30-120 λεπτά | Αμέσως |
Time-Out και Self-Exclusion
Αν νιώθετε ότι χάνετε τον έλεγχο, η Rabona προσφέρει options για time-out (προσωρινή παύση) και self-exclusion (μορφή αποκλεισμού). Το time-out διαρκεί από 24 ώρες έως 6 εβδομάδες και μπορείτε να ενεργοποιήσετε το από τον λογαριασμό σας. Κατά τη διάρκεια, δεν μπορείτε να κάνετε κατάθεση ή να παίξετε.
Self-Exclusion
Για πιο μακροχρόνια λύση, επιλέξτε self-exclusion που διαρκεί 6 μήνες, 1 χρόνο, 5 χρόνια ή μόνιμα. Κατά τη διάρκεια, ο λογαριασμός σας κλειδώνει, δεν λαμβάνετε promoes και το username σας μπαίνει σε exclusion list που μοιράζεται με άλλα καζίνο. Για να ενεργοποιήσετε, στείλτε email στο [email protected].
Reality Checks και Session Limits
Τα reality checks είναι notifications που εμφανίζονται κάθε 30, 60, 90 ή 120 λεπτά παιχνιδιού, υπενθυμίζοντάς σας πόσο χρόνο έχετε ξοδέψει και showing το current balance. Μπορείτε επίσης να θέσετε session limits που αυτόματα σας log out μετά από συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.
Session Reminders
Ενεργοποιήστε session reminders για να λαμβάνετε notifications όταν έχετε παίξει για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα. Αυτό βοηθάει να παραμείνετε aware of time και να κάνετε breaks. Το feature είναι διαθέσιμο στην Rabona app και στο rabona.gr.
Προστασία Ανηλίκων
Η Rabona χρησιμοποιεί αυστηρά μέτρα για να prevent underage gambling συμπεριλαμβανομένων επαλήθευσης ταυτότητας (KYC), age verification software και monitoring για suspicious activity. Δεν επιτρέπεται σε άτομα under 18 να δημιουργήσουν λογαριασμό ή να παίξουν.
Parental Controls
Για parents και guardians, η Rabona συνιστά τη χρήση filtering software όπως Net Nanny ή Cyber Patrol για να block πρόσβαση σε τυχερά παιχνίδια. Κρατήστε τα login details και τα credit cards σε ασφαλές μέρος και monitor τη δραστηριότητα των children στο internet.
- Age Verification: Υποχρεωτική επαλήθευση 18+
- ID Check: Ταυτότητα/Διαβατήριο πριν από πρώτη ανάληψη
- Monitoring: Έλεγχος για ύποπτο activity
- Reporting: Αναφορά suspicious accounts
Signs of Problem Gambling
Προσέξτε αυτά τα σημάδια: spending περισσότερο χρόνου και money από όσο planned, chasing losses με larger bets, lying σε family/friends για stoίximαtica, borrowing money για να παίξετε, neglecting work/family/responsibilities, feeling anxious ή depressed σχετικά με gambling.
Self-Assessment
Αν recognize κάποια από αυτά τα signs, ζητήστε βοήθεια άμεσα. Η Rabona προσφέρει self-assessment test στο λογαριασμό και μπορείτε να επικοινωνήσετε με [email protected] για resources. Δεν είστε μόνοι — help είναι διαθέσιμο.
Οργανισμοί Υποστήριξης
Για Έλληνες παίκτες που χρειάζονται βοήθεια, διαθέσιμοι είναι οργανισμοί όπως το ΚΕΘΕΑ (Κέντρο Θεραπείας Εξαρτημένων Ατόμων) στη γραμμή 1034, το GamCare (0808 8020 133) και το Gamblers Anonymous. Αυτοί οι οργανισμοί παρέχουν free, confidential support 24/7.
Resources
Επιπλέον resources περιλαμβάνουν την ιστοσελίδα BeGambleAware.org (begambleaware.org), το National Problem Gambling Helpline (1-800-522-4700 για διεθνείς παίκτες) και το Gambling Therapy online. Μπορείτε επίσης να μιλήσετε με τον GP σας για referral σε ειδικό.
Πολιτική Ρυθμίσεων Rabona
Η Rabona έχει εγκρίσει strict policies για responsible gambling συμπεριλαμβανομένου mandatory responsible gaming messages, training για support team, monitoring για high-risk behavior και regular review της πολιτικής. Η πλατφόρμα συμμορφώνεται με τα EU standards για responsible gambling.
Staff Training
Όλοι οι πράκτορες support έχουν εκπαιδευτεί να recognize signs of problem gambling και να παρέχουν κατάλληλη guidance. Μπορούν να σας βοηθήσουν να θέσετε limits, να ενεργοποιήσετε self-exclusion ή να σας παραπέμψουν σε appropriate resources.
Privacy και Confidentiality
Όλες οι πληροφορίες σχετικά με responsible gaming και self-exclusion παραμένουν confidential σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου της Rabona. Τα δεδομένα σας δεν κοινοποιούνται σε τρίτους εκτός από regulatory authorities και χρησιμοποιούνται μόνο για την παροχή υποστήριξης.
Data Protection
Η Rabona χρησιμοποιεί SSL 128-bit encryption για την προστασία όλων των δεδομένων συμπεριλαμβανομένων gambling history, limits και exclusion requests. Η πλατφόρμα συμμορφώνεται με το GDPR και η self-exclusion information είναι protected.
Συμπέρασμα
Η Rabona είναι committed να παρέχει ένα safe και responsible gaming περιβάλλον. Αν νιώθετε ότι χάνετε τον έλεγχο, μην διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τα διαθέσιμα εργαλεία ή να ζητήσετε βοήθεια. Το τυχερό παιχνίδι πρέπει να είναι διασκέδαση, όχι πηγή προβλημάτων.
Final Reminder
Θυμηθείτε: Gamble responsibly, set limits και never bet περισσότερα από όσα μπορείτε να χάσετε. Αν υποψιάζεστε ότι έχετε problem, seek help άμεσα. Η Rabona είναι εδώ για να υποστηρίξει responsible gaming.
Συχνές Ερωτήσεις
Πώς θέτω όριο κατάθεσης;
Συνδεθείτε στον λογαριασμό Rabona, μεταβείτε στην ενότητα "Υπεύθυνο Παιχνίδι" και επιλέξτε "Όριο Κατάθεσης". Μπορείτε να θέσετε ημερήσιο, εβδομαδιαίο ή μηνιαίο όριο από €10 έως €5.000. Η αλλαγή apply αμέσως.
Τι είναι το self-exclusion;
Self-exclusion είναι εθελούτς αποκλεισμός από το τυχερό παιχνίδι για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα (6 μήνες - 5 χρόνια). Κατά τη διάρκεια, ο λογαριασμός σας κλειδώνει και δεν μπορείτε να κάνετε κατάθεση ή να παίξετε. Ενεργοποιείται μέσω email στο [email protected].
Πού μπορώ να βρω βοήθεια για gambling addiction;
Για Έλληνες παίκτες, διαθέσιμη είναι η γραμμή του ΚΕΘΕΑ στο 1034. Διεθνώς, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το GamCare (0808 8020 133) ή να επισκεφθείτε το BeGambleAware.org. Η Rabona παρέχει επίσης resources στον λογαριασμό σας.