Πολιτική Απορρήτου Rabona - Προστασία Δεδομένων

Επισκόπηση Πολιτικής Απορρήτου

Η Rabona παίρνει σοβαρά την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και τη δημοσιοποίηση πληροφοριών. Αυτή η πολιτική απορρήτου εξηγεί πώς η Rabona N.V., η εταιρεία που λειτουργεί την πλατφόρμα με άδεια #8048/JAZ από την κυβέρνηση της Κουρασάο, συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα δεδομένα των χρηστών. Η πολιτική συμμορφώνεται πλήρως με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και applies σε όλους τους παίκτες από την Ελλάδα και την Ευρωπαϊκή Ένωση.

Τι Δεδομένα Συλλέγουμε

Η Rabona συλλέγει διάφορους τύπους δεδομένων συμπεριλαμβανομένων προσωπικών πληροφοριών (όνομα, επώνυμο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση), στοιχείων επικοινωνίας (email, τηλέφωνο), δεδομένων λογαριασμού (username, κωδικός, IP address), χρηματοοικονομικών πληροφοριών (μέθοδοι πληρωμής, ιστορικό συναλλαγών) και δεδομένων χρήσης (παιχνίδια που παίξατε, stoίximα, μπόνους).

Συλλογή και Χρήση Δεδομένων

Η Rabona συλλέγει δεδομένα όταν δημιουργείτε λογαριασμό, κάνετε κατάθεση ή ανάληψη, επικοινωνείτε με την υποστήριξη, συμμετέχετε σε promoes ή χρησιμοποιείτε την Rabona app. Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για την παροχή υπηρεσιών, επαλήθευση ταυτότητας (KYC), πρόληψη απάτης, βελτίωση υπηρεσιών και marketing με τη συγκατάθεσή σας.

Σκοποί Επεξεργασίας

Τα δεδομένα επεξεργάζονται για: δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού, επαλήθευση ηλικίας (18+), διεκπεραίωση συναλλαγών, παροχή εξυπηρέτησης πελατών, ενεργοποίηση rabona bonus και rabona promo code, πρόληψη money laundering και τήρηση νομικών υποχρεώσεων.

Προστασία και Ασφάλεια Δεδομένων

Η Rabona χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL 128-bit για όλες τις transmiisions δεδομένων, δύο-παραγοντική ταυτοποίηση (2FA) για logins, firewalls και intrusion detection systems για την προστασία databases. Όλα τα ευαίσθητα δεδομένα όπως κωδικοί και πληροφορίες πληρωμών αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα και δεν είναι προσβάσιμα σε υπαλλήλους.

Μέτρα Ασφαλείας

Τα μέτρα ασφαλείας περιλαμβάνουν: κρυπτογράφηση δεδομένων κατά τη μεταφορά και αποθήκευση, περιορισμένη πρόσβαση σε δεδομένα μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό, τακτικό security auditing, penetration testing και backups σε secure locations. Η πλατφόρμα έχει πιστοποίηση GDPR και συμμορφώνεται με τα πρότυπα ISO 27001 για information security.

Κατηγορίες Προσωπικών Δεδομένων

Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους

Η Rabona δεν πωλεί τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Τα δεδομένα μπορεί να κοινοποιηθούν μόνο σε: παρόχους πληρωμών (Skrill, Neteller, Visa) για διεκπεραίωση συναλλαγών, ρυθμιστικές αρχές (Curacao eGaming) για συμμόρφωση, εταιρείες επεξεργασίας δεδομένων (cloud hosting, security services) και συνεργαζόμενες εταιρείες για affiliate marketing με τη συγκατάθεσή σας.

Διεθνής Μεταφορά Δεδομένων

Ως παγκόσμια πλατφόρμα, η Rabona μεταφέρει δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης σε χώρες όπως η Κούρασάο και Κύπρος. Όλες οι μεταφοί προστατεύονται με κατάλληλα μέτρα ασφαλείας συμπεριλαμβανομένων standard contractual clauses κατά το GDPR και κρυπτογράφησης όλων των δεδομένων κατά τη μεταφορά.

Derechos del Usuario

Σύμφωνα με το GDPR, έχετε δικαιώματα σχετικά με τα δεδομένα σας: δικαίωμα πρόσβασης (να δείτε τι δεδομένα έχουμε), δικαίωμα διόρθωσης (να ενημερώσετε λάθος στοιχεία), δικαίωμα διαγραφής (να ζητήσετε διαγραφή λογαριασμού), δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας, δικαίωμα φορητότητας (να λάβετε τα δεδομένα σας) και δικαίωμα αντίρρησης στην επεξεργασία.

Πώς να Ασκήσετε τα Δικαιώματά Σας

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, στείλτε email στο [email protected] με θέμα "GDPR Request" και περιγράψτε το αίτημά σας. Η Rabona θα απαντήσει εντός 30 ημερών. Για διαγραφή λογαριασμού, βεβαιωθείτε ότι έχετε ολοκληρώσει όλες τις pending bets και αναλήψεις.

• Πρόσβαση: Ζητήστε αντίγραφο των δεδομένων σας
• Διόρθωση: Ενημερώστε λάθος προσωπικά στοιχεία
• Διαγραφή: Κλείστε λογαριασμό και διαγράψτε δεδομένα
• Αντίρρηση: Απενεργοποιήστε marketing emails

Cookies and Tracking

Η Rabona χρησιμοποιεί cookies για να βελτιώσει την εμπειρία χρήσης, να remembering preferences και να αναλύσει την επισκεψιμότητα. Essential cookies απαιτούνται για τη λειτουργία της πλατφόρμας, analytics cookies συλλέγουν anonymized δεδομένα χρήσης και marketing cookies χρησιμοποιούνται για εξατομικευμένες promoes. Μπορείτε να διαχειριστείτε cookies από τις ρυθμίσεις του browser.

Cookie Policy

Τα cookies αποθηκεύονται στη συσκευή σας για διάστημα από 24 ώρες έως 2 χρόνια. Session cookies διαγράφονται όταν κλείσετε τον browser, ενώ persistent cookies παραμένουν για future visits. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε cookies, αλλά αυτό μπορεί να περιορίσει τη λειτουργικότητα της Rabona app και rabona.gr.

Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η Rabona μπορεί να ενημερώσει αυτή την πολιτική για να αντικατοπτρίζει αλλαγές στη νομοθεσία, στις υπηρεσίες ή στις security practices. Οι αλλαγές θα ανακοινώνονται μέσω email, στο site και στην Rabona app. Συνεχίζοντας να χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα μετά τις αλλαγές, acceptετε την updated πολιτική.

Πότε Τελευταία Ενημερώθηκε

Αυτή η πολιτική απορρήτου τελευταία ενημερώθηκε τον Ιανουάριο 2026 και ισχύει για όλους τους χρήστες της Rabona. Για ερωτήσεις σχετικά με αυτή την πολιτική ή τα δεδομένα σας, επικοινωνήστε με [email protected].

Συχνές Ερωτήσεις

Ποιες πληροφορίες συλλέγει η Rabona;

Η Rabona συλλέγει προσωπικά στοιχεία (όνομα, διεύθυνση, ημερομηνία γέννησης), στοιχεία επικοινωνίας (email, τηλέφωνο), χρηματοοικονομικά δεδομένα (μέθοδοι πληρωμών) και δεδομένα χρήσης (ιστορικό παιχνιδιού, stoίximα). Όλα τα δεδομένα προστατεύονται με SSL 128-bit encryption.

Προστατεύει η Rabona τα δεδομένα μου;

Ναι, η Rabona χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL 128-bit, 2FA authentication, firewalls και συμμορφώνεται με το GDPR. Οι κάρτες και οι κωδικοί αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα και η πλατφόρμα έχει πιστοποίηση ISO 27001 για information security.

Μπορώ να διαγράψω τα δεδομένα μου;

Ναι, έχετε δικαίωμα διαγραφής σύμφωνα με το GDPR. Στείλτε email στο [email protected] με αίτημα διαγραφής λογαριασμού. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ολοκληρώσει όλες τις συναλλαγές πριν τη διαγραφή. Η Rabona θα απαντήσει εντός 30 ημερών.